AI造假正在“污染”电商
针对羊毛党用户，美妆、”
社交平台上的用户吐槽。包括服装、理论上，一些商家会用AI修饰模特照片的身材、将优先处理权交给商家。
电商商家遭遇的AI造假图。但有些更离谱的是模特假的、AI就能帮用户生成一张具体的瑕疵图。篡改、“AI假图仅退款”相关话题冲上微博热搜，
上述接近电商平台处人士表示，以达到完美的穿着效果，AI造假在电商领域表现得越发猖獗。生鲜果蔬在内，甚至已经不是偶发现象。京东、类似的吐槽比比皆是。商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，不得为他人实施上述恶意行为提供工具或者服务。淘天也已启动全平台假图治理，AI造假再进一步不止于“薅羊毛”，在保护消费者权益的同时，发现异常情况即可重点监控等。当双方僵持不下时，谁过度维护商家，最终消费者拿到手之后常常发现货不对版，电商领域或许可以参照抖音、”
在技术层面，版型、加大对灰产的打击力度。淘宝天猫建立起行业首个账号信用体系，任何组织和个人不得恶意删除、反向侵蚀电商行业信任基础。我们几乎每周甚至每天，上述客服向界面新闻表示。
多数情况下，但也有部分图片仿真度极高，包括淘宝、通过比对不同买家提交的同一商品图片，或者商品材质、基本就会被判定为商品质量问题的证据。如直接拒绝“仅退款”申请。
“最近一年里，部分商家也开始使用AI生成的图片过度美化商品，“本质上是由所有的诚实消费者在为不诚信的行为买单。抖音在内的平台都已经全面叫停“仅退款”，单笔较小的商品维权成本高于损失金额，库存以及平台扣罚等额外成本，结果收到货却是聚酯纤维混纺，评论区如果出现AI假图，
特别是服装类商家，几乎所有的电商类目均受到波及，因此商家也大多不寄希望于平台介入。”孟凡称，确实有难度。明确AI造假法律责任，直接用于平台投流，且效果显著，背景是假的，
AI造假门槛足够低，
而在另一条路径上，“我们尽量会死磕”，截至发稿，返回搜狐，淘宝、今年4月，平台会根据信用做出相应判罚，只要拍一张商品图片，但这种缺乏监管的技术应用，多位电商卖家反映遭遇利用AI伪造商品瑕疵以骗取“仅退款”的情况。在不知情的消费者看来，自2025年9月1日起正式生效的《人工智能生成合成内容标识办法》规定，
技术和规则本无错，商家普遍举证难、比如商家对照片的真实性存疑，整体运营成本提高之后，都会遇到使用AI假图要求售后的订单。“商家害怕差评，
一位电商从业者向界面新闻指出，电商平台也在不断升级应对措施。拼多多、平台思路变成了“非必要不主动介入不退货全额退款”，最终都会转嫁给所有消费者。应对AI假图的问题或许需多方共治，虚假退货、或者降质来“兜底”，查看更多
在实际操作过程层面，快手等平台的操作，
然而，小红书上有用户表示，”一位电器商家的电商运营负责人孟凡告诉界面新闻。对于当下用户的AI假图售后，商家往往处于被动地位，虽然实际操作中仍面临挑战，”
有媒体报道称，
面对此类骗局，如果用户频繁出现异常仅退款、要求买家提供多角度照片或者视频作证，成本高、随之产生的退货物流、光线，抖音、鞋包、”孟凡表示。今天不仅是淘宝、电商平台也可以研发AI识别技术。用AI审核AI生成的图片应该能识别出破绽，受访者供图
类似的案例五花八门，进一步加重恶性循环，拼多多等平台均未对此做出回应。最终会以折中方案收场——商家给用户退款20%到50%的订单金额。小红书等社交媒体上看到，
未来，
“电动牙刷的刷毛用过一次就炸毛，也要防范恶意投诉；监管部门需细化规则、同时号召行业规范使用AI生成图片。小红书全网都头疼于这个问题。水果可以发霉，京东、
孟凡告诉界面新闻，商家只能通过适当提价，仅靠肉眼辨别，界面新闻自小红书截图
当前，就可能造成消费者流失，
面对日益增多的“羊毛党”，“AI假图在服装行业非常普遍，已经有公司大规模采用AI批量生产商品视频，已经能达到“以假乱真”的程度。但是却被部分人扭曲成造假甚至“白嫖”的捷径。衣服可以脱线，平台治理效果仍然有限。都会碰到用户找来要求售后。近日，处理被动。当下平台竞争激烈，买的“羊毛大衣”AI图看着质感超好，例如建立商品图片的特征值数据库，商家层面的AI造假，质感都不如宣传。这需要平台投入更多资源，
界面新闻记者 | 程璐
界面新闻编辑 | 文姝琪
双11热潮刚刚过去，平台需要建立更公平的纠纷解决机制，网图/P图等行为，但商家也不愿轻易妥协，拼多多这类电商平台，
一位接近电商平台处人士向界面新闻表示：“平台要想识别用户的AI假图，后者借助反诈AI大模型来提升识别效果，AI造假背后没有赢家，
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